Business-Etikette

Ein Intensiv-Seminar rund um die wichtigsten Aspekte der Business-Etikette und zeitgemäßer Umgangsformen im beruflichen Alltag.

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Zeitgemäße Business-Etikette, Knigge und Protokoll im Geschäftsalltag

  • Grüßen und Begrüßen
  • Vorstellen und Bekannt machen
  • Rang- und Reihenfolge
  • Körperkontakt, ja oder nein?
  • Anreden, Anschriften, Grade und Titel
  • Duzen und Siezen
  • Das „Geheimnis“ der Visitenkarte
  • Der Blick über den Tellerrand der Umgangsformen
  • „Plan B“ in kritischen Situationen

Tische, Thesen, Temperamente

  • Gast und Gastgeber
  • Planung und Budgetsteuerung
  • Dos & Don’ts beim Geschäftsessen
  • Sitzordnung und Sitz-Ordnung
  • Besteck, Geschirr und Gläser – die Instrumente im „kulinarischen Konzert“
  • Das Restaurant, der (un)bekannte Ort
  • Von Amuse-Bouches bis Finger Food
  • Fischgräte 2.0
  • Tischgespräche, Toasts und Reden
  • Rechnung, Trinkgeld und Compliance

Kommunikation ist mehr als Sprache

  • Die knackige Selbstpräsentation als Elevator-Pitch
  • Pointiert und zielorientiert in Erinnerung bleiben
  • Wertschätzende und positive Kommunikation
  • Aktives Zuhören als persönliche (und effiziente) Arbeitstechnik
  • Small Talk – das Ballspiel der Könige
  • Empfängerorientierte Korrespondenz
  • Körpersprache und Distanzzonen
  • Gespräche stilvoll beenden

Kleider. Macht! Leute.

  • Der erste Eindruck – nur 7 Sekunden …
  • Warum die Oberfläche (gar) nicht oberflächlich ist
  • Signale und die Erwartungen der anderen
  • Hochoffiziell, halboffiziell oder casual?
  • Dos & Don’ts der Geschäftskleidung
  • Tricks und Tipps für die Basis-Garderobe
  • Kleidung auf der Geschäftsreise

Diese Inhalte sollen eine erste Anregung darstellen. Falls Sie eigene Themenwünsche oder konkrete Zielstellungen für das Seminar Business-Etikette haben, berücksichtige ich Ihre Ideen gerne und binde sie in den Ablauf ein.
Es gibt bei mir kein Seminar „von der Stange“ – das heißt, jede Veranstaltung wird nach einem oder mehreren Vorgesprächen individuell konzipiert und konkret auf den tatsächlichen Bedarf der Teilnehmerinnen und Teilnehmer ausgerichtet.

Vergessen Sie langweilige und steife Knigge-Seminare mit praxisfernen Inhalten und „Schnee von gestern“!

In meinen Trainings, Seminaren und Vorträgen wird viel gelacht und ebenso viel gelernt.
Denn wenn Lernen Spaß macht, sind der Wissenstransfer und der Mitnahme-Effekt bekanntlich am größten.

Fragen?

Sie möchten dieses oder ein ähnliches Seminar durchführen?
Sie haben Fragen zum möglichen Ablauf, zur Organisation oder zu den Inhalten?

Wichtig

Ich biete ausschließlich individuell vorbereitete Seminare, Vorträge und Workshops für Unternehmen und Gruppen an, sowie Intensiv-Trainings und Coaching für Einzelpersonen.

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